𝐀𝐦𝐛𝐮𝐬𝐡 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 :𝐥𝐚 𝐬𝐭𝐚𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞𝐬 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠

-Si tu es passionné(e) de la communication et marketing tu as sans doute déjà entendu parler de l’ambush marketing,

-Si tu es étudiant en MACO alors là obligatoirement,

-Et si tu es professionnel, dis-moi, dans quel contexte as-tu eu à utiliser cette stratégie ?

Vous avez sans doute entendu parler de l'ambush marketing, cette technique qui consiste à profiter de la notoriété d'un événement ou d'une marque sans en être partenaire officiel. 𝑺𝒕𝒓𝒂𝒕𝒆́𝒈𝒊𝒒𝒖𝒆 𝒏’𝒆𝒔𝒕-𝒄𝒆 𝒑𝒂𝒔 ? Dit de façon plus simple, c'est une pratique assez courante dans le monde du sport, où les entreprises cherchent à associer leur image à celle d'une compétition, d'une équipe ou d'un joueur, sans payer les droits de sponsoring (qui sont très souvent élevés).

Quelles sont les avantages d’exploiter la STAR dans sa stratégie de communication?

L'ambush marketing présente plusieurs avantages pour les entreprises qui la pratiquent. Elle leur permet de bénéficier de la visibilité et de l'engouement générés par l'événement très souvent d’actualité, de se différencier de leurs concurrents, de renforcer leur proximité avec leur cible et de créer du BUZZ sur les réseaux sociaux. C’est aussi une technique qui leur sert d’outil pour montrer qu’elles sont aussi « à la mode ». De façon plus détaillée, lis ceci :

1- L’ambush marketing offre une exposition accrue de l’organisation, de la marque ou du produit

L’utilisation de l’ambush marketing te permet de positionner ta marque comme « marque actuelle » ou « marque sociale » qui est alors au fil de l’actualité et qui se soucie de comment bouge le monde. Ainsi, que l’évènement soit positif ou négatif, il est une occasion pour travailler son image et une occasion d’accroitre sa notoriété et son captal sympathie. Pour que tu comprennes mieux ceci je souhaite que tu détaches de ton esprit du fait que l’ambush marketing soit juste basé sur le monde du sport. NON NON ET NON. Cette stratégie est utilisée pour tout évènement et sa réussite dépendra de l’angle de traitement du rapprochement entre l’évènement et l’organisation /produit/marque.

𝑷𝒂𝒓 𝒆𝒙𝒆𝒎𝒑𝒍𝒆: combien d'entreprise ont-elles fait des supports de communication pour le drame de mbankolo qui s'est déroulé il y a un mois environ? Il t'est même parfois arrivé de faire des captures d'écrans de la meilleure affiche (vu que tu en as vu plusieurs) et de la partager sur ton mur n'est-ce-pas? 𝑪𝒆𝒕 𝒆𝒙𝒆𝒎𝒑𝒍𝒆 𝒑𝒓𝒆𝒏𝒅 𝒂𝒖𝒔𝒔𝒊 𝒕𝒐𝒖𝒕 𝒔𝒐𝒏 𝒔𝒆𝒏𝒔 𝒔𝒖𝒓 𝒍𝒂 𝒑𝒂𝒏𝒅𝒆́𝒎𝒊𝒆 𝒂̀ 𝑪𝒐𝒓𝒐𝒏𝒂 𝒗𝒊𝒓𝒖𝒔 𝒐𝒖̀ 𝒍𝒆𝒔 𝒐𝒓𝒈𝒂𝒏𝒊𝒔𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏𝒔 𝒐𝒏𝒕 𝒎𝒊𝒔 𝒔𝒖𝒓 𝒑𝒊𝒆𝒅𝒔 𝒑𝒐𝒖𝒓 𝒍𝒂 𝒑𝒍𝒖𝒔 𝒑𝒂𝒓𝒕 𝒅𝒆𝒔 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒄𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏𝒔 𝒅'𝒆𝒎𝒃𝒖𝒔𝒄𝒂𝒅𝒆 𝒔𝒖𝒓 𝒍𝒆𝒔 𝒎𝒆́𝒕𝒉𝒐𝒅𝒆𝒔 𝒅𝒆 𝒑𝒓𝒆́𝒗𝒆𝒏𝒕𝒊𝒐𝒏, 𝒅𝒆 𝒗𝒂𝒄𝒄𝒊𝒏𝒔 𝒆𝒕𝒄. 𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒆 𝒍𝒆 𝒄𝒐𝒗𝒊𝒅 19.

Jusqu'ici on est ensemble? Tu comprends mieux que ces communications que tu reçois souvent ne sont pas le fruit du hasard et qu’elles ont nom professionnel : 𝒍’𝒂𝒎𝒃𝒖𝒔𝒉 𝒎𝒂𝒓𝒌𝒆𝒕𝒊𝒏𝒈.

2- L’ambush marketing ambassadeur n°1 de l’augmentation des ventes

Il serait important de noter que l’ambush marketing reste une stratégie et qu’une stratégie a besoin d’être pensée et mise sur pieds de façon opérationnelle avec un objectif clair à atteindre. Dans la plupart des cas, l’objectif est de se faire de l’argent : vendre ! Mais vendre plus facilement grâce à ce qui attire l’attention de la cible.

Pour que tu comprennes, prends 1 min et observe le support de communication en image. Après observation tu comprendras par toi-même cet argument. J’attends en commentaire ce que tu en penses…

3- « et c’est même pas cher »

Oui « et c'est même pas cher ! » L’un des avantages de l’ambush marketing qui est à la fois un grand enjeu est qu’il dépend essentiellement d’𝙪𝙣𝙚 𝙗𝙤𝙣𝙣𝙚 𝙘𝙧𝙚́𝙖 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙡𝙖 𝙨𝙩𝙧𝙖𝙩𝙚́𝙜𝙞𝙚. Je t’explique : l’ambush marketing en lui-même te donne l’occasion d’utiliser un évènement populaire actuel pour communiquer sur ton produit/marque/organisation. Mais pour que cette stratégie de communication et marketing puisse réussir, 𝒕𝙪 𝙖𝒔 𝒃𝙚𝒔𝙤𝒊𝙣 𝙙𝒆 𝒃𝙤𝒏𝙨 𝙨𝒖𝙥𝒑𝙤𝒓𝙩𝒔 𝒅𝙚 𝙘𝒐𝙢𝒎𝙪𝒏𝙞𝒄𝙖𝒕𝙞𝒐𝙣, 𝒂𝙫𝒆𝙘 𝙙𝒆 𝒃𝙤𝒏𝙨 𝙢𝒆𝙨𝒔𝙖𝒈𝙚𝒔. 𝙏𝒖 𝒂𝙨 𝙖𝒖𝙨𝒔𝙞 𝙗𝒆𝙨𝒐𝙞𝒏 𝒅’𝒆̂𝙩𝒓𝙚 𝙡𝒆 𝒑𝙡𝒖𝙨 𝙘𝒓𝙚́𝒂𝙩𝒊𝙛 𝙥𝒐𝙨𝒔𝙞𝒃𝙡𝒆 𝒑𝙤𝒖𝙧 𝙩𝒆 𝒅𝙚́𝒎𝙖𝒓𝙦𝒖𝙚𝒓 𝒆𝙩 𝙫𝒆́𝙧𝒊𝙩𝒂𝙗𝒍𝙚𝒎𝙚𝒏𝙩 𝙖𝒕𝙩𝒊𝙧𝒆𝙧 𝙡’𝙖𝒕𝙩𝒆𝙣𝒕𝙞𝒐𝙣 𝙨𝒖𝙧 𝙩𝒐𝙞.

Tu comprends que cette stratégie de façon générale nécessite d’un budget colossal de communication et marketing comme dans les autres techniques et stratégies de communication. Mais l’enjeu ici est d’être créatif.

Et si nous essayions de revenir au monde du sport...

CAS 1 : Dans l’histoire

Des exemples d'ambush marketing, il y en a beaucoup dans l'histoire du sport. On peut citer par exemple la marque Nike, qui avait lancé en 1996 une campagne publicitaire mettant en scène le joueur brésilien Ronaldo, alors que la Coupe du monde de football était sponsorisée par son rival Adidas. Ou encore la marque Beats by Dre, qui avait offert des casques audio aux joueurs de l'équipe de France avant la Coupe du monde 2014, créant ainsi un buzz médiatique et faisant de l'ombre à Sony, partenaire officiel de la FIFA.

CAS 2 : Plus récemment

Ces exemples pris ci-dessus te semblent trop éloignés de toi ? Je te prends un exemple dans lequel tu te retrouves facilement : le 2_ octobre 2023 nous avons assisté au match de deux titans : Fury et le Camerounais Francis Ngannou à Riyad en Arabie saoudite. Tu as remarqué après ce match que 70% des entreprises qui t’entourent ont utilisé l’image de Francis Ngannou pour communiquer. (Figure-toi que même un restaurant de la place a placé la photo de Francis Ngannou sur sa vitrine d’entrée. Drôle n’est-ce pas ? Je pense qu’on fera de ce sujet le contenu d’un article "comment faire le bon choix d’ « influenceur » pour notre marque ?")

Je te recommande de relire ce paragraphe pour une deuxième fois. Pour que tu comprennes de façon posée que l’ambush marketing peut à la fois être utilisée pour la communication comme pour le marketing. (CF ARTICLE 1: https://www.linkedin.com/pulse/%25C5%2593-divine-kitio-qnzbe)

CAS 3 : la CAN 2023

Dans cette partie je t’explique de façon concrète comment utiliser un évènement pour communiquer sur ta marque. Le cas d’application est donc la CAN 2023 qui se déroule actuellement en côte d’ivoire.

-Tout d'abord, il faut 𝙘𝒉𝙤𝒊𝙨𝒊𝙧 𝙪𝒏 𝒂𝙣𝒈𝙡𝒆 𝒑𝙚𝒓𝙩𝒊𝙣𝒆𝙣𝒕 𝒆𝙩 𝙤𝒓𝙞𝒈𝙞𝒏𝙖𝒍 𝒑𝙤𝒖𝙧 𝙘𝒓𝙚́𝒆𝙧 𝙙𝒖 𝒄𝙤𝒏𝙩𝒆𝙣𝒖 lié à la CAN. Il peut s'agir par exemple de mettre en avant les valeurs du sport, comme le fair-play, l'esprit d'équipe ou le dépassement de soi. Il peut aussi s'agir de valoriser la culture africaine, en mettant en lumière les traditions, les paysages ou la gastronomie du continent. Il faut ensuite diffuser ce contenu sur les canaux adaptés, comme les réseaux sociaux en utilisant des hashtags ou des mots-clés en lien avec la CAN.

-Ensuite, il faut 𝙫𝙚𝙞𝙡𝙡𝙚𝙧 𝙖̀ 𝙧𝙚𝙨𝙥𝙚𝙘𝙩𝙚𝙧 𝙡𝙚𝙨 𝙙𝙧𝙤𝙞𝙩𝙨 𝙙𝙚𝙨 𝙤𝙧𝙜𝙖𝙣𝙞𝙨𝙖𝙩𝙚𝙪𝙧𝙨 𝙚𝙩 𝙙𝙚𝙨 𝙥𝙖𝙧𝙩𝙚𝙣𝙖𝙞𝙧𝙚𝙨 𝙤𝙛𝙛𝙞𝙘𝙞𝙚𝙡𝙨 de la CAN. Il ne faut pas utiliser le logo, le nom ou les images de la compétition sans autorisation. Il ne faut pas non plus induire le public en erreur en laissant croire que l'on est partenaire ou sponsor de la CAN (ATTENTION!!!!!!!!!!!!!!!). Il faut donc éviter les termes comme "officiel", "exclusif" ou "partenaire". Il faut également faire attention à ne pas porter atteinte à l'image ou à la réputation de la CAN, des équipes ou des joueurs. Tu dois veiller au langage que tu utilises dans les moindres détails.

-Enfin, il faut 𝙚̂𝒕𝙧𝒆 𝒄𝙧𝒆́𝙖𝒕𝙞𝒇 𝒆𝙩 𝙧𝒆́𝙖𝒄𝙩𝒊𝙛 𝙥𝒐𝙪𝒓 𝒔𝙚 𝙙𝒆́𝙢𝒂𝙧𝒒𝙪𝒆𝙧 𝙙𝒆𝙨 𝙖𝒖𝙩𝒓𝙚𝒔 𝒎𝙖𝒓𝙦𝒖𝙚𝒔 qui font aussi de l'ambush marketing (tu peux remonter plus haut pour relier le paragraphe sur la créativité). Il faut être capable de rebondir sur les faits marquants de la compétition, comme les buts, les victoires ou les polémiques. Il faut aussi être attentif aux réactions et aux attentes du public, en écoutant ses commentaires, ses questions ou ses suggestions. Il faut enfin mesurer l'impact de sa stratégie d'ambush marketing, en analysant les indicateurs comme le nombre de vues, de likes, de partages ou de commentaires lorsque celle-ci est déployée sur les réseaux sociaux bien sûr.

Ambush marketing : on prend le risque ou alors mieux vaut pas ?

Certains experts en communication et marketing hésitent à entreprendre une stratégie d’ambush marketing par crainte de ne pas être à la hauteur, de transgresser les règles, de ne pas atteindre leurs objectifs, ou simplement de suivre la masse. 

En réponse à ceci, il me convient de souligner que l'ambush marketing représente une 𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐞́ pour les entreprises souhaitant tirer parti d'événements populaires afin d'accroître leur visibilité et fidéliser leur clientèle. Toutefois, cette pratique requiert un savoir-faire spécifique et le respect des règles établies. De plus, elle exige une grande maturité et capacité d'observation. Bien exécutée, elle peut permettre aux marques de tisser des liens avec leur communauté et renforcer leur image de marque.